近年来，吴家营街道毓和社区党总支坚持党建引领，以“驿路同行・平安暖‘骑’”主题活动为抓手，紧扣“关爱赋能、岗位建功、融入治理”三条主线，推动骑手从城市服务的“受益者”转变为社区治理的“参与者”，为网格治理注入了鲜活动能。

党建引领聚合力

筑牢关爱“暖心巢”

构建“党组织引领、企业参与、骑手受益”的服务格局，联合呈贡区农村信用合作联社吴家营信用社、云南如毓商业运营管理有限公司，开展防范电信诈骗知识宣讲，覆盖骑手180余人次，全力守护骑手财产安全。开展四季暖心关爱行动，夏季、冬季分别发放清凉防护、保暖物资500余份，派送暖心福利券120余张，提高骑手归属感。依托骑手驿站常态化提供休息补给、政策咨询等服务40余次，让驿站真正成为骑手“累了能歇脚、渴了能喝水、有困难能求助”的温馨港湾。

平台搭建拓舞台

激活治理“新力量”

搭建实践平台，引导骑手利用走街串巷优势，担当信息员，留意并上报安全隐患、公共设施损坏等问题12个；担当宣传员，协助宣传文明创建、政策法规，覆盖居民200余人；担当志愿者，参与应急服务和困难帮扶等活动。建立“上报—处置—反馈”闭环机制，由网格管理员对骑手反馈问题分类登记、快速交办，责任方限期整改，结果及时向骑手和居民反馈，实现“配送路”与“治理路”融合。同时，开展“优秀骑手表彰”活动，累计表彰爱岗敬业、乐于奉献的骑手9人次，树立“榜样标杆”，激励骑手主动参与社区治理。

健全机制促长效

绘就共治“同心圆”

完善三方联动长效机制，定期召开社区、合作单位、骑手代表座谈会，倾听诉求、优化举措，推动解决骑手休息保障、通行便利等实际问题9个。同时，强化骑手职业归属感和荣誉感，通过多种宣传渠道讲述优秀骑手先进事迹4人次，宣传骑手参与治理的突出贡献，持续凝聚向心力。建立骑手参与治理积分制度，反馈有效信息、参与志愿活动、协助宣传工作等均可累积积分，兑换实物礼品、服务优惠券等奖励，以正向激励激发参与热情，形成“社区关爱骑手、骑手服务社区”的良性互动格局。