广大市民朋友、各位居民、志愿者同仁：

志愿服务是传递城市温度、增进民生福祉、赋能基层治理的重要力量。为精准对接群众真实需求、补齐志愿服务短板、优化服务供给模式，让五华区志愿服务更贴合民心民意，切实解决群众急难愁盼，持续提升群众满意度，现面向全区公开征集志愿服务需求与意见建议。

志愿之事，全民共议；暖心服务，大家共建。我们诚邀您贡献宝贵 “金点子”，让志愿服务更精准、更暖心、更长效，共同绘就五华幸福底色。

1. 特殊群体关爱：您或身边的困难家庭、独居空巢老人、残障人士、困境儿童等，最需要哪些志愿服务？（如生活照料、心理疏导、法律援助、居家适老帮扶、未成年人关爱等）

2. 社区治理助力：您希望志愿者参与哪些社区治理工作？（如老旧小区整治、矛盾调解、反诈宣传、文明新风培育、平安建设、邻里互助等）

3. 便民服务优化：您最需要哪些日常普惠志愿服务？希望在什么时段开展？（如便民维修、健康科普、政策咨询、周末专场、夜间延时服务等）

4. 志愿队伍建设：您对组建专项志愿小队、志愿者培训、服务规范、队伍管理等有什么好建议？

5. 激励保障完善：您认为怎样的激励与保障更能调动志愿者积极性？（如时长登记、积分兑换、评优表彰、保险保障、公益回馈等）

6. 服务创新提质：任何能让五华志愿服务更专业、更高效、更暖心的创新想法与建议！

一、 征集时间

自本公告发布之日起至2026年6月30日

二、 征集方式

市民可通过社区新时代文明实践站、社区居委会意见箱、线上征集渠道等提交意见建议。我们将统一汇总研判、择优吸纳，把群众心声转化为惠民实效。

线上征集方式：关注“昆明社会工作”公众号，点击菜单栏右下角“人民建议”，选择“专题征集活动”即可填写建议。

三、 有关说明

1. 本次征集面向全区居民、志愿者及社会各界，遵循自愿参与、务实管用原则。

2. 所提建议请真实具体、贴合实际、便于落地，客观真实反映基层需求与期盼。

3. 我们将认真对待每一条意见，持续优化服务供给，让志愿力量精准对接民生所需、深度融入基层治理。

您的每一个想法，都能让五华志愿服务更贴近人心、更温暖城市。欢迎转发周知，邀请更多朋友一起参与，携手共建服务精准、形式丰富、队伍专业、保障完善的新时代五华志愿服务体系，让志愿之光照亮美好家园！

特此公告。

五华区委社会工作部

2026年6月1日