为精准对接辖区老年人多层次、差异化养老服务需求,深入践行医养结合、多元协同的基层治理理念,呈贡区宜和社区聚焦独居、空巢、高龄、行动不便等重点老年群体,有效整合辖区医疗卫生机构、校地共建单位等优质社会资源,创新打造“入户亲情陪伴+便民服务上门”双轨居家养老服务体系,以零距离、精细化暖心服务筑牢辖区居家养老服务保障根基。
5月22日,宜和社区依托“岐黄惠邻,亲情陪伴”特色助老品牌,联动云南中医药大学、洛龙街道社区卫生服务中心开展专业化助老志愿服务。社区网格员与青年志愿者采取“一对一”入户结对帮扶模式,常态化走访探视老年居民,全面摸排老人身体健康状况、日常生活难题及精神情感诉求,同步开展健康咨询、日常陪护、暖心交流等便民服务,既有效缓解独居老人孤独焦虑情绪,补齐居家养老情感陪伴短板,也为高校青年搭建基层社会实践平台,实现敬老惠民服务与实践育人双向赋能、双向共赢。

本次服务坚持专业赋能、精准施策,在家庭医生全程指导下,志愿者为重点老年服务对象逐一建立专属健康档案,常态化开展血压、血糖基础健康检测,运用中医辨证方式开展体质辨识评估,结合老年人身体状况、慢病情况及居家照护难点,量身定制个性化康养干预方案。同时,现场开展长护险政策宣讲、居家适老化改造科普等便民服务,打通政策落地“最后一米”,推动社区养老服务向专业化、精细化、规范化提质升级。

宜和社区严格落实“一户一策”精准服务机制,针对不同老人的体质特征、生活习惯和照护需求,精准出具膳食调养、穴位保健、作息规范等实操性康养指导建议。同时依托“宜和e家”智慧治理平台,构建需求归集、智能派单、全程留痕、闭环反馈的数字化服务链条,以数字化赋能基层养老治理,让助老服务既有民生温度,更有治理精度,切实破解老年群体居家照护难、精神慰藉缺等痛点问题。
此外,社区构建“网格员+家庭医生+大学生志愿者”三方联动服务机制,整合多方力量组建专业化助老服务队伍,统筹落实健康监测、生活照料、政策宣讲、情感慰藉等一体化服务内容。建立老年人“一人一档”动态健康台账,实时更新居民服务需求清单,通过常态化走访、周期性回访、持续性跟进,形成“需求摸排—快速响应—成效评估—优化提升”的全周期服务闭环,确保养老服务资源精准匹配、高效落地、常态长效。