近日，阳宗海风景区汤池街道2026年“滇风闪耀阳宗海 共赴汤池三月三”民俗文化旅游节圆满收官。街道统筹300余名志愿者全流程嵌入活动各环节，以精细化服务擦亮“暖阳”志愿服务品牌，推动文旅人气与安全服务协同并进，三天节庆累计接待游客22万人次，同比增长74.6%，实现旅游综合消费620余万元，全程安全有序、运行平稳。

品牌引领

多元力量全域集结

以“暖阳”志愿服务品牌为引领，全域动员党员、公安干警、青年团员、社区工作者、文艺骨干、沿街商户及热心群众等力量，组建多支志愿服务小队，统一标识、定岗定责、分时轮值。服务贯穿交通疏导、安全巡逻、食品安全检查、环境保洁、游客引导、非遗讲解等岗位，深度嵌入节庆各环节。关索戏、板凳龙、踩高跷等民俗巡游演职人员以文化志愿者身份义务展演，形成多元参与、共建共享的服务格局，为节庆高效运转筑牢人力支撑。

精准布防

全程筑牢安全底线

针对施家咀临湖区、棕榈大道人流密集路段、汤池集镇主要路口、景点周边等重点区域，科学划定责任范围，采取定点值守与流动巡查结合的工作方式，切实保障游客出行。在民俗巡游、长街宴等人流量高度集中的关键点位、时段，志愿者密切协同应急、消防等部门，扎实落实交通管控、消防安全隐患排查和现场安全巡查等职责，强化重点部位值守。志愿者全力协助交警疏导车辆、引导人流，同步开展湖边防溺水劝导与生态保护宣传，织密全时段、全区域安全防护网，确保居民游客出行平安有序。

用情服务

游客体验持续升温

在守牢安全的基础上，全域设置志愿服务岗亭，全天候提供咨询答疑、路线指引、应急帮扶、失物招领等便民服务。志愿者配合市场监管人员深入美食街和展销区，开展食品安全巡查，规范经营秩序。每日活动结束后，分组推进环境保洁，快速清理垃圾、恢复场地设施。同时，志愿者主动当好“兼职宣传员”，通过朋友圈、短视频等自发传播节庆盛况，营造积极向上的网络舆论环境，形成人人都是“小海推荐官”的宣传氛围，抖音昆明热搜榜排名第一，阅读量530余万。“好吃、好玩、好逛、暖心”成为高频评价，游客满意度显著提升。

融合共进

全面赋能文旅发展

此次志愿服务实践是党建引领下“志愿服务+文旅融合+湖泊保护”协同推进的生动样本。志愿者在湖滨巡逻劝导中，主动宣讲阳宗海生态保护理念，将“爱湖护湖”意识注入节庆服务，推动民众生态环保意识提升。志愿力量全面带动餐饮住宿、农特产品、文创展销、休闲娱乐等业态同步增收，实现社会效益与经济效益双向丰收。