今年以来，呈贡区乌龙街道七步场社区党委坚持党建引领，聚焦群众需求，积极探索基层治理新模式，将入户走访、宣传发动、矛盾化解、志愿服务、便民帮扶等服务搬到居民“家门口”，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。

构建“全覆盖、常态化”走访机制，组织党员干部、社区网格员、楼栋长等多元力量，入户了解居民家庭状况、生活需求和困难。在走访过程中，收集居民对社区环境、设施建设、文化活动等方面的意见和建议，并对居民家庭的用水、用电、用气等安全情况进行检查，及时发现并排除潜在的安全隐患100余处，保护居民生命财产安全。同时，社区“两委”成员结对帮扶生活困难家庭，针对残疾人、老年人等弱势群体提供精准服务。

发挥党建联建资源优势，定期邀请民警、医生等专业人员全方位解读医保政策、反诈知识、健康知识等，提高群众对政策的知晓度和参与度，让利民政策更便民。通过多种渠道和方式开展社区事项、普法强基宣传工作，线上利用微信群发布社区活动通知46条，方便居民随时随地获取信息；线下通过悬挂横幅、张贴公告、发放宣传册等方式，累计张贴公告26张，发放宣传册800余份，开展政策解读活动5场，实现了各类服务信息第一时间入网入格入户。

落实“社区吹哨，部门报到”问题解决机制，通过与各级各部门联合协商办事机制，群策群力办好社区事。发动党员下沉网格，定期开展走访，通过拉家常的方式倾听群众心声和诉求，及时化解居民矛盾纠纷10余次，解决诉求问题20余条。依托“12345”政务便民热线、智慧城管等平台，提升“互联网+政务服务”工作水平，完善群众诉求快速响应机制，确保组织发动在网格、责任落实在网格、问题解决在网格，线上线下齐力解决群众的急难愁盼，提升社区治理精细度。

激励党员、志愿者发挥示范作用，组建党员志愿服务队、“七心”志愿服务队、巾帼志愿服务队等志愿服务队伍，围绕社区中心工作和居民需求开展保护滇池清理河道、环境卫生整治、文明劝导、交通引导等志愿服务活动40场次，参与志愿者400人次。积极链接兼职委员制成员单位、社会组织等资源，开展爱心帮扶、健康义诊、就业信息、技能培训等服务90余场次。