“以前下雨想跟老姐妹唠嗑都没地儿去,现在有了这个雨棚,不管晴天雨天,我每天都来坐会儿!”日前,昆明西山区马街街道春雨路社区冶炼厂生活区72 岁的张阿姨坐在崭新的雨棚下,看着眼前热闹的场景笑得眉眼弯弯。这个让老人赞不绝口的雨棚,源于一场从居民建议里长出来的民生改造,更探索出基层治理 “聚民智、解民忧、暖民心” 的新路径。
广征民建议:从 “坐等诉求” 到 “主动寻需”,锁定 “加建雨棚” 核心需求
春雨路社区冶炼厂生活区是典型的国企老旧社区,始建于上世纪 80 年代,1501 户居民中 60 岁以上老人占比超 60%,179 位 80 岁以上高龄老人在此居住。社区中心的 “小竹林场地” 曾是居民休闲社交的核心空间,可随着需求升级,夏季遮阳不足、雨季排水不畅、地面湿滑易摔跤等问题凸显,雨季场地基本闲置,成了居民 “想吐槽、盼解决” 的心头事。
2025 年上半年,社区以人民建议征集为抓手,摒弃 “坐等诉求” 的传统模式,主动搭建多元征集渠道。联合官渡区善润养老服务发展中心,针对高龄老人、退休党员、亲子家庭开展专项访谈,精准收集 “户外空间使用” 建议;在公告栏设置 “民生建议箱”,组织网格员入户走访,同步通过居民微信群推送改造问卷,扩大建议覆盖面;还专门召开老年居民专场座谈会,邀请 17 位老人代表现场反馈诉求。多渠道征集下,“为小竹林场地加建雨棚” 成为高频建议,“晴雨两用、安全便捷” 的核心需求被清晰锁定,为后续改造指明方向。
善用民建议:从 “建议雏形” 到 “落地方案”,居民全程主导决策
为让 “加建雨棚” 的民生建议真正落地,社区以人民建议为核心,搭建 “庭院议事会” 协商平台,让居民从 “建议提出者” 变身 “方案决策者”。议事会现场,社区明确 “以建议为导向、拒绝行政拍板” 原则,网格员通过标注关键参数的草图,直观展示雨棚 “长 8 米、宽 5 米” 的尺寸,以及钢结构框架、透光耐力板顶篷等细节,还实地测量场地,解答 “是否遮挡采光”“能否容纳活动” 等疑问,让建议转化的方案更贴合居民期待。
围绕 “雨棚怎么建、建成后怎么管”,居民代表结合建议细节各抒己见,最终民主表决确定:全票通过雨棚技术方案,明确由专业园艺人员修剪移栽竹林、补种三角梅的绿化计划,敲定 “物业维护 + 社区与居民代表每月巡检” 的长效机制。资金筹措环节,也以 “共建共享” 回应居民建议中的 “透明化” 诉求 —— 雨棚总造价约 6000 元,社区公益微创投划拨 4000 元,剩余 2000 元通过 “自愿参与、金额不限” 众筹补足,同时设立 “社区+居民代表+善润养老” 三方监管账户,实时公示资金流向,仅3天就完成众筹,让民建议在透明协商中落地。
转化民建议:从 “雨棚建成” 到 “服务升级”,建议成果惠及民生
今年 9 月,源于居民建议的雨棚正式投用,不仅兑现了 “晴雨两用” 的建议诉求,更让 “小竹林场地” 升级为服务居民的 “多功能空间”,让人民建议的价值最大化。改造后,场地日均使用人数较之前提升 3 倍,老年群体占比超 70%,82 岁的张阿姨直言 “终于有了不受天气影响的聊天场地”。
社区还以雨棚为载体,延伸民建议中的 “服务需求”:每月 2 次 “健康义诊”、每周 “老年课堂”、重大节日 “邻里茶话会”,让单一的 “避雨空间” 变成 “民生服务阵地”。更重要的是,社区以此次人民建议征集实践为基础,总结出 “需求征集广覆盖、方案协商真民主、项目落地强透明” 的 “三步工作法”,并应用于 “楼道扶手加装”“休闲座椅更新” 等项目,让人民建议征集成为基层治理的常态化抓手,真正把 “民声” 转化为 “民生”,让老社区的幸福之路越走越宽。