近年来，呈贡区龙城街道龙翔社区党总支积极探索“党建引领+物业联建”工作模式，以为民解忧办实事为行动指南，推动物业服务与社区治理深度融合，绘就“党建引领多维共治、物业服务精网细治、公众参与融合善治”的基层治理新画卷。

党建引领 三方协同破难题

建立“党组织统筹、物业执行、居民参与”的联动机制，搭建党组织、物业与业主间“零距离”沟通平台，定期召开联席会议、开展联合检查，加强对物业公司的监督指导，督促物业公司严格按要求检查和维修各类公共设施，确保居民提出的电动车充电难、路面破损、井盖损坏等民生问题逐一整改，动态解决居民诉求，推动物业服务质量再提升。依托传统节日开展义诊、义剪等惠民活动，以服务温度提升治理精度。

民生为本 微改实事见实效

强化基层党组织战斗堡垒作用，精准锁定居民高频诉求，利用“民情接待日”面对面倾听居民心声，收集并通报物业企业服务问题。针对居民普遍反映的小区照明不足、休闲设施短缺等问题，党总支多次与物业实地调研协商，申请“民生小实事项目”资金补助，撬动物业资源，实施“微改造”工程，增设太阳能路灯28盏、椅子16条和桌椅6套，覆盖小区服务盲区。动员物业腾退闲置空间500余平方米，打造居家养老服务中心和“和乐聚”共享文化空间，为居民提供助餐、休闲娱乐场所。

联动共管 服务安全双提升

建立“社区—物业公司”的“双向任职”机制，实行交叉坐班，在社区便民服务大厅设置物业服务窗口，推动物业从“管理型”向“服务型”转变。积极动员物业人员、小区保安、党员志愿者等成立“红袖标志愿服务队”，引导群众参与群防群治工作中，定期开展安全检查、夜间巡防等，确保安全无死角、全覆盖。实施“红色物业”能力提升行动，通过联合开展反恐防暴、消防安全及电梯故障应急处置能力培训、演练等活动，进一步提升物业人员的安全意识和应急处置能力。截至目前，共组织安全相关培训10余场，培训社区、物业工作人员200余人次。