为进一步推进中央社会工作部新就业群体社会工作服务项目昆明试点工作，探索“专业社工+志愿服务”融合发展模式，做好新就业群体关怀与服务，提升新就业群体及其家庭成员的生活幸福感和归属感，2025年2月12日元宵节，中共昆明市委社会工作部联合云南连心照顾服务中心在盘龙区金江路社区共同举办“社工引领 暖‘新’同乐”志愿服务活动。

民俗与温情交织，骑手居民共融庆佳节

上午9点半，活动在趣味猜灯谜中热闹开场。60盏红灯笼下悬挂着精心设计的谜题，骑手与居民结伴解题，赢取节日礼品。投壶游戏区更是充满童趣，不同距离的赛道设计让大人小孩同享欢乐。一位参与活动的骑手笑言：“平时送餐争分夺秒，今天终于能慢下来感受节日氛围，像回家一样温暖。”

聊“骑士”心事，领暖心礼包，许新年愿望

活动现场特设“骑手交流服务点”，项目团队邀请骑手填写需求问卷，并为骑手们赠送了实用的新年礼包，通过交流了解他们的工作生活现状；邀请骑手加入互助群，后续为他们提供法律咨询、技能培训、个案救助等服务。心愿墙上，一张张写满祝福的卡片格外动人——“愿每个订单准时送达”，“希望家人平安健康”，“希望多挣点钱”，“希望孩子前程似锦”，朴实的愿望折射出大家对美好生活的期盼。

包汤圆话家常，社区飘起团圆味

活动高潮出现在包汤圆环节。糯米粉与馅料一字排开，骑手与居民围坐一堂，揉面、裹馅、搓圆，动作从生疏到娴熟，笑语不断。热腾腾的汤圆出锅后，大家共享这份“亲手制造的甜蜜”。社区张阿姨边教年轻骑手包汤圆边说：“他们就像自家孩子，风雨无阻给我们送餐，今天该我们‘投喂’他们了！”

探索“专业社工+志愿服务”融合发展，提升关心关爱成效

本次活动是昆明市引入专业社工团队提升志愿服务能力的一次有益探索，通过对骑手们实施一系列聚焦需求、回应期盼、暖心关爱项目，解决骑手们的生活工作困难。未来，专业化社工团队将持续提供个案救助、小组活动、法律援助、职业规划、社区支持、社会倡导、心理咨询、技能培训等服务，同时，联动更多社会力量完善新就业群体支持网络。